Мебель на заказ по индивидуальному дизайну и размеру

КЛ-Мебель

Удобная,
функциональная,
практичная!
 
  • +7 (495) 151-04-35
    консультации и расчет стоимости
    zakaz@klcupe.ru

    г. Москва, Нахимовский проспект, д.24, ТВК «Декор Экспо», стенд G13

Как заказать мебель

При громадном количестве предлагаемой встроенной мебели на рынке выбрать подходящую не просто. Мебель для прихожей и спальни бывает разная: отечественная и импортная, дорогая и дешевая, авангард и классика, из натуральных материалов и из их заменителей. Разумеется, если вы неограниченны в средствах, то можно просто прийти в мебельный салон ткнуть пальцем и сказать: "Заверните". Но и тут есть проблема - ну не подходит этот шкаф-купе или другая мебель для вашей гостиной. Снова нужно садиться в машину и тыкать пальцем? Неинтересно, да и в салоне могут не правильно понять.

Полезные рекомендации покупателям мебели на заказ:

  • Не пренебрегайте проектированием:
  • Большинство покупателей стесняются прикидывать будущий вид комнаты, придя в магазин. Однако делают это они напрасно - подавляющее большинство фирм-производителей встроенной мебели и шкафов-купе на заказ подбирают варианты и делают дизайн на компьютере бесплатно. Их персонал - это архитекторы и дизайнеры с высшим образованием, могут предложить сразу несколько вариантов. Не стесняйтесь попросить прикинуть расстановку мебели на компьютере. Смоделировать возможно любую мебель, например, шкаф-купе на заказ. Знайте, что дизайн нужен фирме не меньше, чем вам, чтобы правильно составить заказ. И помните, за это не надо платить.

  • Покупка встроенной мебели или шкафов-купе в Москве по оптовой цене
  • На периферии встречаются такие покупатели, которые готовы ехать в ближайший крупный город, приобретать там шкаф-купе, а затем своими силами обеспечивают его доставку и сборку. Это имеет некоторый смысл, так как в итоге покупка получается значительно дешевле, чем если бы доставку делала фирма-производитель. Однако при таком подходе встречаются сразу несколько трудностей. Так, транспортировка хоть и происходит "на глазах", возможны повреждения комплектующих, которые никак не застрахованы. Во-вторых, как встроенная мебель, так и шкафы-купе на заказ должны собираться более тщательным образом, чем обычная мебель, так как технологически это более сложные конструкции.

  • Выбор фирмы-производителя по количеству ее партнеров
  • Шкаф-купе на заказПри выборе фирмы нельзя руководствоваться тем соображением, что она работает с большим количеством поставщиков мебели. Качество работы при этом может желать лучшего по нескольким соображениям. Во-первых, заявляя, что фирма работает с сотней производителей, ее представитель не может гарантировать, что все эти предприятия были фирмой проконтролированы. Посетить всех партнеров, побывать у каждого из них - задача, весьма нетривиальная. Во-вторых, при большом числе производителей возрастает и количество предлагаемой фирме продукции. Соответственно, менеджерам требуется отличать одну продукцию от другой, разбираться в том, какого именно производителя предпочесть в конкретном случае. В результате на практике получается работа с десятком фирм-производителей. Но такая работа получается эффективной - контролируется весь путь создания комплектующих от производства до доставки.

  • Покупка шкафов-купе со склада
  • Минуя дизайнеров и обращаясь непосредственно на мебельный склад, вы можете сэкономить достаточно большие средства. Однако в таком случае купленная встроенная мебель, или шкаф-купе может не вписаться в ваш интерьер. Такая мебель более индивидуальная, чем обычная, и требует тщательного подбора размеров. В противном случае вы рискуете обнаружить между шкафом-купе и стеной большой неустраненный зазор.

    Покупке образца мебели в магазине может сопутствовать предоставление скидки. Из-за дополнительного цикла сборки-разборки мебель может только потерять в качестве.

    Приобретая встроенную мебель (которая может быть более типовой, чем неповторимые шкафы-купы на заказ, выполненные исключительно под ваш интерьер), специалисты компании КЛ-Мебель советуют обращать внимание на наличие аналогичного товара на складе. Дополнительные экземпляры могут пригодиться, если встроенная мебель в процессе транспортировки повредится. В этом случае наличие брака легко устранить.

  • Как отличить хорошую мебельную фирму от плохой
  • Если фирма-производитель мебели вам не знакома, то даже в этом случае имеются внешние признаки, позволяющие составить о ней мнение. Так, серьезная фирма набирает в качестве менеджеров по работе с клиентами людей с профессиональной подготовкой (заметно по стилю общения с клиентом, степени ориентированности в предлагаемых услугах). Если же единственным достоинством менеджера оказываются красивые глаза и лучезарная улыбка, то перед вами стоит далеко не профессионал. Нормальная мебельная фирма способна выполнить компьютерный дизайн шкафов-купе на заказ или встроенной мебели в присутствии клиента, предложив несколько вариантов. Кроме того, хорошая фирма подготавливает к показу образцы мебели. Такие выставки предназначены исключительно для демонстрации товара, а не для продажи "с витрины".

  • Гарантия на встроенную мебель и шкафы
  • К вопросу гарантийного обслуживания стоит отнестись серьезно. Здесь важнее, может быть, даже, не получение большого гарантийного срока (полгода вполне достаточно), а получение более полной информации о перечне восстанавливаемых дефектов. Нет ничего страшного в том, что Вы попросите продавца рассказать о действиях, которые будут предприняты в случае обнаружения брака на вашей мебели. Этот совет относится к любому варианту покупки. Основаниями для того, чтобы считать тот или иной дефект гарантийным случаем может быть поводом для спора. Так, например, фабрики-производители, обычно, не принимают претензий по расхождению цветовых оттенков натурального дерева с заказанным по каталогу, объясняя это особенностью древесины.

  • Доставка и сборка изделий
  • Часто кажется, что стоимость этих услуг завышена и дешевле вывезти мебель со склада и собрать ее самим. Специалисты компании КЛ-Мебель хотели бы предостеречь Вас от этого. Во-первых, в этих случаях подавляющее большинство фирм не принимают рекламаций, кроме случаев заводского брака (и они правы). Во-вторых, некоторые гарнитуры, например кухни, крайне сложно собрать непрофессионалу. В-третьих, при проверке мебели на наличие брака на складе продавца, Вы неизбежно нарушаете фабричную упаковку, что может привести к повреждениям при дальнейшей транспортировке и заносе мебели в квартиру. Поэтому, лучше довериться профессионалам, в присутствии которых мебель будет вскрыта и проверена у Вас дома.

  • Спецификация изделий
  • Наименование артикулов, схема расположения элементов, размеры и т. п. отражаются в приложении к договору, называющемся спецификацией. Обычно спецификация составляется в трех экземплярах: продавцу, покупателю и фабрике-производителю. Здесь, особенно при покупке кухонь, корпусной мебели и всего остального, что содержит большое количество элементов, в первую очередь необходима тщательная проверка всех артикулов, размеров и чертежей. Обязательно проверьте сертификат качества, на приобретаемую Вами мебель.

  • Покупка мебели
  • Если Вам так и не удалось сделать свой выбор из того, что есть на складе в данный момент, то большинство магазинов предложат приобрести мебель "на заказ", а выбирать ее придется по каталогу. На что стоит обратить внимание при выборе мебели и шкафов-купе по каталогам? На картинке, порой, трудно определить, из чего сделаны те или иные детали гарнитура. Не стесняйтесь быть "дотошным" и попросите продавца рассказать о технических характеристиках изделия.

    Если Вы заказываете гарнитур, состоящий из большого количества предметов (особенно кухню), и у Вас возникают проблемы с размещением мебели в квартире, попросите продавца - консультанта составить дизайн - проект (услуга эта обычно бесплатная), предварительно изложив ему свои пожелания. Изготовление занимает примерно один день, а вариант, предложенный специалистом, возможно, окажется оригинальнее тех стандартных шаблонов, которыми довольствуются спешащие покупатели.

    Не торопитесь - покупка "по каталогам" не предусматривает сделать все в один день. При данном виде покупки заключается договор. Обратите внимание, входят ли услуги по доставке и сборке в стоимость договора. Не стесняйтесь попросить его у продавца и внимательно изучите. Вы изучаете типовой договор. На что обратить внимание? Здесь мы не будем вдаваться в тонкости формулировок, оставив это юристам, а остановимся на ключевых моментах договора.

    Если Вы заканчиваете ремонт и уже пригласили друзей на новоселье, то самое главное для Вас - срок поставки. Средний срок поставки мебели "на заказ" из стран Европы обычно составляет 50 - 60 суток. Он обусловлен тем, что фабрики - производители берут примерно одну неделю на оформление заказа и две - три недели на изготовление. Учитывая одну - две недели на транспортировку и таможенную очистку плюс одну - две недели на разные непредвиденные обстоятельства, получаем полтора - два месяца. Срок может быть больше, если время изготовления приходится на июль - август (время отпусков на большинстве фабрик) или на конец декабря. Если предлагаемый Вам срок доставки больше, то, либо Вы имеете дело с посредником, либо у фирмы небольшие объемы импорта, что тоже не очень хорошо.

  • Порядок оплаты
  • В большинстве случаев при заключении договора вносится не вся сумма стоимости товара, а ее часть (обычно от 20 до 80 процентов). Здесь важно, чтобы в договоре была отражена четкая сумма оставшейся части денег.

  • Цена мебели
  • Как говорится, все решает цена. К примеру, кухни бывают разные - по составу, по высоте шкафов и пр. Поэтому, если где-то продается итальянская кухня дешевле, нельзя руководствоваться доводом "там тоже кухня итальянская". Помните, что и "запорожец" и "мерседес" - иномарки, а цены сравнивать нельзя. Лучше не пытаться сравнить мебель от разных фабрик по цене, все равно вы будете сопоставлять несравнимые позиции. Лучше все же покупать по принципу - стоит ли именно эта мебель таких денег. Кроме того, в разных фирмах - разные хитрости, например, купив товар, клиент узнает, что за доставку и сборку придется платить дополнительно и, если бы он сразу это знал, он купил бы в другом месте, так как в сумме это ему обошлось бы дешевле. Узнайте заранее стоимость дополнительных услуг.

Наши пожелания:

Чтобы придя в мебельный салон вы получили, то что вам необходимо, подумайте: Что нужно фирме от покупателя, чтобы обслужить его с наивысшим качеством? Как оказывается, проще работать с такими покупателями, которые:

  • приходят за 1 - 2 месяца;
  • хотя бы примерно знают, какой стиль встроенной мебели и шкафа-купе на заказ им подойдет;
  • приносят с собой планировку своей квартиры - дизайнер сразу же сможет заняться проектированием.

Как подстраховаться от транспортных повреждений товара? На этот случай вам, как клиенту, рекомендуем включить в договор один из следующих пунктов:

  • жесткий вариант (Вас проблемы поставщиков не волнуют), вы квалифицируете поставку поврежденного товара как недопоставку и требуете % за срыв срока;
  • средний вариант (вы понимаете, что транспортные повреждения - это риски, независящие от поставщика) и соглашаетесь на фразу в договоре, что, если товар пришел с транспортными повреждениями, но в срок, это не поставкой не считается. Важно, чтобы в договоре была и другая фраза, что реставрация или допоставка производится за счет фирмы;
  • мягкий вариант (Вы со всем согласны, лишь бы поставили) и в договоре пропускается пункт об ответственности поставщика.

Каковы реальные сроки поставок мебели, производимой на заказ

Производитель мебели на заказ берет на изготовление, как правило, 30-60 дней, далее доставка автотранспортом до Москвы или Санкт-Петербурга - это еще 10-12 дней из Италии, 4-6 из Финляндии и Польши.

  • 3-4 дня таможня и разгрузка;
  • отправка товара в адрес фирмы, если она не находится в Москве и Питере;
  • доставка по России от одной недели (Екатеринбург) до месяца (Владивосток);
  • доставка клиенту и сборка у него 2 - 3 дня.

Итого сроки:

  • для Москвы и Санкт-Петербурга: 30 - 65 дней;
  • для Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска: 50 - 80;
  • для Хабаровска, Владивостока: 80 - 110 дней.

Это реальные сроки. Также следует помнить, что за границей очень любят отпуска и рождественские каникулы (примерно с 25 декабря по 12 января и примерно месяц летом вся Италия отдыхает) и если Ваш заказ попадает на эти сроки, то люба умная фирма увеличит срок поставки по договору на 2 - 3 недели и будет права.

Будьте внимательны при оплате счетов за мебель и шкафы купе на заказ, не поленитесь лишний раз уточнить у продавца цвет и размеры покупаемой мебели, чтобы не разочароваться позже. Ну а теперь, когда вы основательно подготовлены, можно идти заказывать встроенную мебель на заказ в компанию "КЛ-Мебель". А уж выбрать мебель - это проще простого. Кстати, все сказанное выше касается и приобретения офисной мебели, мебели для прихожей или встроенной мебели спальни. Помните, что конечный результат оформления квартир зависит не только от искусства мастеров-проектировщиков, но и от личного внимания клиента к процессу подбора и установки нужной ему мебели для прихожих, спален, гостиных, гардеробных и т.п.