Мебель на заказ по индивидуальному дизайну и размеру

КЛ-Мебель

Удобная,
функциональная,
практичная!
 
  • +7 (495) 151-04-35
    консультации и расчет стоимости
    zakaz@klcupe.ru

    г. Москва, Нахимовский проспект, д.24, ТВК «Декор Экспо», стенд G13

Главная Статьи Виды мебели на заказ Как заказать мебель

Как заказать мебель

При громадном количестве предлагаемой встроенной мебели на рынке выбрать подходящую не просто. Мебель для прихожей и спальни бывает разная: отечественная и импортная, дорогая и дешевая, авангард и классика, из натуральных материалов и из их заменителей. Разумеется, если вы неограниченны в средствах, то можно просто прийти в мебельный салон ткнуть пальцем и сказать: "Заверните". Но и тут есть проблема - ну не подходит этот шкаф-купе или другая мебель для вашей гостиной. Снова нужно садиться в машину и тыкать пальцем? Неинтересно, да и в салоне могут не правильно понять.

Полезные рекомендации покупателям мебели на заказ:

  • Не пренебрегайте проектированием:
  • Большинство покупателей стесняются прикидывать будущий вид комнаты, придя в магазин. Однако делают это они напрасно - подавляющее большинство фирм-производителей встроенной мебели и шкафов-купе на заказ подбирают варианты и делают дизайн на компьютере бесплатно. Их персонал - это архитекторы и дизайнеры с высшим образованием, могут предложить сразу несколько вариантов. Не стесняйтесь попросить прикинуть расстановку мебели на компьютере. Смоделировать возможно любую мебель, например, шкаф-купе на заказ. Знайте, что дизайн нужен фирме не меньше, чем вам, чтобы правильно составить заказ. И помните, за это не надо платить.

  • Покупка встроенной мебели или шкафов-купе в Москве по оптовой цене
  • На периферии встречаются такие покупатели, которые готовы ехать в ближайший крупный город, приобретать там шкаф-купе, а затем своими силами обеспечивают его доставку и сборку. Это имеет некоторый смысл, так как в итоге покупка получается значительно дешевле, чем если бы доставку делала фирма-производитель. Однако при таком подходе встречаются сразу несколько трудностей. Так, транспортировка хоть и происходит "на глазах", возможны повреждения комплектующих, которые никак не застрахованы. Во-вторых, как встроенная мебель, так и шкафы-купе на заказ должны собираться более тщательным образом, чем обычная мебель, так как технологически это более сложные конструкции.

  • Выбор фирмы-производителя по количеству ее партнеров
  • Шкаф-купе на заказПри выборе фирмы нельзя руководствоваться тем соображением, что она работает с большим количеством поставщиков мебели. Качество работы при этом может желать лучшего по нескольким соображениям. Во-первых, заявляя, что фирма работает с сотней производителей, ее представитель не может гарантировать, что все эти предприятия были фирмой проконтролированы. Посетить всех партнеров, побывать у каждого из них - задача, весьма нетривиальная. Во-вторых, при большом числе производителей возрастает и количество предлагаемой фирме продукции. Соответственно, менеджерам требуется отличать одну продукцию от другой, разбираться в том, какого именно производителя предпочесть в конкретном случае. В результате на практике получается работа с десятком фирм-производителей. Но такая работа получается эффективной - контролируется весь путь создания комплектующих от производства до доставки.

  • Покупка шкафов-купе со склада
  • Минуя дизайнеров и обращаясь непосредственно на мебельный склад, вы можете сэкономить достаточно большие средства. Однако в таком случае купленная встроенная мебель, или шкаф-купе может не вписаться в ваш интерьер. Такая мебель более индивидуальная, чем обычная, и требует тщательного подбора размеров. В противном случае вы рискуете обнаружить между шкафом-купе и стеной большой неустраненный зазор.

    Покупке образца мебели в магазине может сопутствовать предоставление скидки. Из-за дополнительного цикла сборки-разборки мебель может только потерять в качестве.

    Приобретая встроенную мебель (которая может быть более типовой, чем неповторимые шкафы-купы на заказ, выполненные исключительно под ваш интерьер), специалисты компании КЛ-Мебель советуют обращать внимание на наличие аналогичного товара на складе. Дополнительные экземпляры могут пригодиться, если встроенная мебель в процессе транспортировки повредится. В этом случае наличие брака легко устранить.

  • Как отличить хорошую мебельную фирму от плохой
  • Если фирма-производитель мебели вам не знакома, то даже в этом случае имеются внешние признаки, позволяющие составить о ней мнение. Так, серьезная фирма набирает в качестве менеджеров по работе с клиентами людей с профессиональной подготовкой (заметно по стилю общения с клиентом, степени ориентированности в предлагаемых услугах). Если же единственным достоинством менеджера оказываются красивые глаза и лучезарная улыбка, то перед вами стоит далеко не профессионал. Нормальная мебельная фирма способна выполнить компьютерный дизайн шкафов-купе на заказ или встроенной мебели в присутствии клиента, предложив несколько вариантов. Кроме того, хорошая фирма подготавливает к показу образцы мебели. Такие выставки предназначены исключительно для демонстрации товара, а не для продажи "с витрины".

  • Гарантия на встроенную мебель и шкафы
  • К вопросу гарантийного обслуживания стоит отнестись серьезно. Здесь важнее, может быть, даже, не получение большого гарантийного срока (полгода вполне достаточно), а получение более полной информации о перечне восстанавливаемых дефектов. Нет ничего страшного в том, что Вы попросите продавца рассказать о действиях, которые будут предприняты в случае обнаружения брака на вашей мебели. Этот совет относится к любому варианту покупки. Основаниями для того, чтобы считать тот или иной дефект гарантийным случаем может быть поводом для спора. Так, например, фабрики-производители, обычно, не принимают претензий по расхождению цветовых оттенков натурального дерева с заказанным по каталогу, объясняя это особенностью древесины.

  • Доставка и сборка изделий
  • Часто кажется, что стоимость этих услуг завышена и дешевле вывезти мебель со склада и собрать ее самим. Специалисты компании КЛ-Мебель хотели бы предостеречь Вас от этого. Во-первых, в этих случаях подавляющее большинство фирм не принимают рекламаций, кроме случаев заводского брака (и они правы). Во-вторых, некоторые гарнитуры, например кухни, крайне сложно собрать непрофессионалу. В-третьих, при проверке мебели на наличие брака на складе продавца, Вы неизбежно нарушаете фабричную упаковку, что может привести к повреждениям при дальнейшей транспортировке и заносе мебели в квартиру. Поэтому, лучше довериться профессионалам, в присутствии которых мебель будет вскрыта и проверена у Вас дома.

  • Спецификация изделий
  • Наименование артикулов, схема расположения элементов, размеры и т. п. отражаются в приложении к договору, называющемся спецификацией. Обычно спецификация составляется в трех экземплярах: продавцу, покупателю и фабрике-производителю. Здесь, особенно при покупке кухонь, корпусной мебели и всего остального, что содержит большое количество элементов, в первую очередь необходима тщательная проверка всех артикулов, размеров и чертежей. Обязательно проверьте сертификат качества, на приобретаемую Вами мебель.

  • Покупка мебели
  • Если Вам так и не удалось сделать свой выбор из того, что есть на складе в данный момент, то большинство магазинов предложат приобрести мебель "на заказ", а выбирать ее придется по каталогу. На что стоит обратить внимание при выборе мебели и шкафов-купе по каталогам? На картинке, порой, трудно определить, из чего сделаны те или иные детали гарнитура. Не стесняйтесь быть "дотошным" и попросите продавца рассказать о технических характеристиках изделия.

    Если Вы заказываете гарнитур, состоящий из большого количества предметов (особенно кухню), и у Вас возникают проблемы с размещением мебели в квартире, попросите продавца - консультанта составить дизайн - проект (услуга эта обычно бесплатная), предварительно изложив ему свои пожелания. Изготовление занимает примерно один день, а вариант, предложенный специалистом, возможно, окажется оригинальнее тех стандартных шаблонов, которыми довольствуются спешащие покупатели.

    Не торопитесь - покупка "по каталогам" не предусматривает сделать все в один день. При данном виде покупки заключается договор. Обратите внимание, входят ли услуги по доставке и сборке в стоимость договора. Не стесняйтесь попросить его у продавца и внимательно изучите. Вы изучаете типовой договор. На что обратить внимание? Здесь мы не будем вдаваться в тонкости формулировок, оставив это юристам, а остановимся на ключевых моментах договора.

    Если Вы заканчиваете ремонт и уже пригласили друзей на новоселье, то самое главное для Вас - срок поставки. Средний срок поставки мебели "на заказ" из стран Европы обычно составляет 50 - 60 суток. Он обусловлен тем, что фабрики - производители берут примерно одну неделю на оформление заказа и две - три недели на изготовление. Учитывая одну - две недели на транспортировку и таможенную очистку плюс одну - две недели на разные непредвиденные обстоятельства, получаем полтора - два месяца. Срок может быть больше, если время изготовления приходится на июль - август (время отпусков на большинстве фабрик) или на конец декабря. Если предлагаемый Вам срок доставки больше, то, либо Вы имеете дело с посредником, либо у фирмы небольшие объемы импорта, что тоже не очень хорошо.

  • Порядок оплаты
  • В большинстве случаев при заключении договора вносится не вся сумма стоимости товара, а ее часть (обычно от 20 до 80 процентов). Здесь важно, чтобы в договоре была отражена четкая сумма оставшейся части денег.

  • Цена мебели
  • Как говорится, все решает цена. К примеру, кухни бывают разные - по составу, по высоте шкафов и пр. Поэтому, если где-то продается итальянская кухня дешевле, нельзя руководствоваться доводом "там тоже кухня итальянская". Помните, что и "запорожец" и "мерседес" - иномарки, а цены сравнивать нельзя. Лучше не пытаться сравнить мебель от разных фабрик по цене, все равно вы будете сопоставлять несравнимые позиции. Лучше все же покупать по принципу - стоит ли именно эта мебель таких денег. Кроме того, в разных фирмах - разные хитрости, например, купив товар, клиент узнает, что за доставку и сборку придется платить дополнительно и, если бы он сразу это знал, он купил бы в другом месте, так как в сумме это ему обошлось бы дешевле. Узнайте заранее стоимость дополнительных услуг.

Наши пожелания:

Чтобы придя в мебельный салон вы получили, то что вам необходимо, подумайте: Что нужно фирме от покупателя, чтобы обслужить его с наивысшим качеством? Как оказывается, проще работать с такими покупателями, которые:

  • приходят за 1 - 2 месяца;
  • хотя бы примерно знают, какой стиль встроенной мебели и шкафа-купе на заказ им подойдет;
  • приносят с собой планировку своей квартиры - дизайнер сразу же сможет заняться проектированием.

Как подстраховаться от транспортных повреждений товара? На этот случай вам, как клиенту, рекомендуем включить в договор один из следующих пунктов:

  • жесткий вариант (Вас проблемы поставщиков не волнуют), вы квалифицируете поставку поврежденного товара как недопоставку и требуете % за срыв срока;
  • средний вариант (вы понимаете, что транспортные повреждения - это риски, независящие от поставщика) и соглашаетесь на фразу в договоре, что, если товар пришел с транспортными повреждениями, но в срок, это не поставкой не считается. Важно, чтобы в договоре была и другая фраза, что реставрация или допоставка производится за счет фирмы;
  • мягкий вариант (Вы со всем согласны, лишь бы поставили) и в договоре пропускается пункт об ответственности поставщика.

Каковы реальные сроки поставок мебели, производимой на заказ

Производитель мебели на заказ берет на изготовление, как правило, 30-60 дней, далее доставка автотранспортом до Москвы или Санкт-Петербурга - это еще 10-12 дней из Италии, 4-6 из Финляндии и Польши.

  • 3-4 дня таможня и разгрузка;
  • отправка товара в адрес фирмы, если она не находится в Москве и Питере;
  • доставка по России от одной недели (Екатеринбург) до месяца (Владивосток);
  • доставка клиенту и сборка у него 2 - 3 дня.

Итого сроки:

  • для Москвы и Санкт-Петербурга: 30 - 65 дней;
  • для Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска: 50 - 80;
  • для Хабаровска, Владивостока: 80 - 110 дней.

Это реальные сроки. Также следует помнить, что за границей очень любят отпуска и рождественские каникулы (примерно с 25 декабря по 12 января и примерно месяц летом вся Италия отдыхает) и если Ваш заказ попадает на эти сроки, то люба умная фирма увеличит срок поставки по договору на 2 - 3 недели и будет права.

Будьте внимательны при оплате счетов за мебель и шкафы купе на заказ, не поленитесь лишний раз уточнить у продавца цвет и размеры покупаемой мебели, чтобы не разочароваться позже. Ну а теперь, когда вы основательно подготовлены, можно идти заказывать встроенную мебель на заказ в компанию "КЛ-Мебель". А уж выбрать мебель - это проще простого. Кстати, все сказанное выше касается и приобретения офисной мебели, мебели для прихожей или встроенной мебели спальни. Помните, что конечный результат оформления квартир зависит не только от искусства мастеров-проектировщиков, но и от личного внимания клиента к процессу подбора и установки нужной ему мебели для прихожих, спален, гостиных, гардеробных и т.п.